Köpvillkor – Libra Service AB

1. Företagsinformation

Libra Service AB (org.nr 559444-6683) har sitt säte i Malmö.
Kontakt: info@libraservice.se

Dessa köpvillkor gäller för köp av produkter, reservdelar samt beställning av reparations- och servicetjänster via vår webbplats eller i butik.

2. Beställning

När du skickar en serviceförfrågan eller beställning får du en bekräftelse via e-post med uppgifter om tjänst, pris och kontaktinformation.

Upptäcker du fel i bekräftelsen ska du kontakta oss snarast.

Observera: en förfrågan är inte bindande förrän du har godkänt kostnadsförslaget.

3. Reparationstjänster

Efter diagnos får du ett kostnadsförslag.
Reparation påbörjas först efter ditt godkännande.

För specialbeställda reservdelar krävs handpenning.
Handpenningen återbetalas inte efter att delen har beställts.

Betalning sker före utlämning eller returfrakt.

4. Leverans och returfrakt

Vid postservice skickas enheten tillbaka efter slutförd reparation.
Normal hanteringstid är 1–3 arbetsdagar efter godkänd reparation.

Libra Service ansvarar inte för förseningar orsakade av transportföretag.

5. Ångerrätt

Ångerrätt gäller enligt distansavtalslagen vid köp av oanvända produkter i lager (14 dagar).

Ångerrätten gäller inte för:

• utförda reparationer

• specialbeställda reservdelar

• delar anpassade eller kalibrerade till en specifik enhet

6. Reklamation

Vid fel på produkt eller utförd tjänst ska du kontakta oss snarast möjligt.
Reklamation ska ske inom skälig tid enligt konsumenttjänstlagen.

Vi åtgärdar godkända reklamationer utan kostnad.

7. Priser

Alla priser anges i SEK inklusive 25% moms.
Vi reserverar oss för prisändringar, slutförsäljning och uppenbara fel i prislistan.

8. Produktinformation

Bilder på webbplatsen är illustrativa. Mindre skillnader i färg eller utseende kan förekomma beroende på modell och tillverkare.

9. Cookies

Webbplatsen använder cookies för funktionalitet och statistik.
Genom att använda webbplatsen accepterar du användningen av cookies.