Integritetspolicy — Libra Service

Personuppgifter

När du kontaktar eller anlitar Libra Service behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hantera serviceärenden, reparationer och kundkommunikation. Vi värnar om din integritet och samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att utföra tjänsten.

Vi säljer eller lämnar aldrig ut dina personuppgifter till tredje part utan laglig grund.

Libra Service är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan komma att behandla följande uppgifter:

• Namn

• Telefonnummer

• E-postadress

• Adress (vid postservice eller leverans)

• Enhetsinformation (modell, serienummer, felbeskrivning)

• Ärendehistorik

Uppgifterna används endast för att:

• hantera reparationer och service

• kontakta dig angående ditt ärende

• lämna kostnadsförslag

• uppfylla bokföringskrav enligt lag

Lagringstid

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det krävs för att uppfylla vårt avtal eller enligt lagkrav (t.ex. bokföringslagen).

Delning av uppgifter

Uppgifter kan delas med:

Betaltjänster – för att genomföra betalning
Fraktbolag – vid returfrakt eller postservice

Endast nödvändig information delas.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• begära utdrag av dina uppgifter

• begära rättelse

• begära radering när laglig grund saknas

Kontakta oss via:
info@libraservice.se

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter.