Allmänna villkor – Libra Service AB

Dessa villkor gäller när du lämnar in en enhet för reparation eller köper produkter och tjänster hos Libra Service AB (org.nr 559444-6683), ett oberoende serviceställe för elektronikreparationer.
Villkoren gäller vid beställning via hemsidan eller i butik.

Med kund avses privatperson eller företag som beställer en tjänst eller produkt från Libra Service AB.

1. Kvitto

Kvittot är en värdehandling och måste uppvisas vid garanti- och reklamationsärenden.
Kontoutdrag från bank ersätter inte kvitto.

2. Säkerhetskopiering och data

Du ansvarar själv för att säkerhetskopiera all data innan inlämning.
Under reparation kan data raderas, förloras eller bli otillgänglig.

Libra Service AB ansvarar inte för förlust av data, programvara eller inställningar.
Det är även kundens ansvar att enheten inte innehåller olagligt material.

3. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt på tillbehör och reservdelar som finns i lager.

Ångerrätten gäller inte för:

• specialbeställda delar

• utförda reparationer

• reservdelar som kalibreras till en specifik enhet (t.ex. originaldelar)

4. Serviceavgift

Vid avbokning efter påbörjad reparation debiteras en serviceavgift på 350 kr.

5. Ej uthämtad enhet

Efter slutförd reparation eller avbruten reparation ska enheten hämtas inom 90 dagar.

Enheter som inte hämtas betraktas som övergiven egendom och Libra Service AB har rätt att hantera produkten enligt gällande lag.

6. Befintliga skador

Om enheten har ytterligare skador (t.ex. sprucken skärm, baksida eller svullet batteri) kan dessa behöva åtgärdas innan reparation kan genomföras.

7. Damm och konstruktion (iPad m.fl.)

På vissa modeller kan damm tränga in mellan glas och display vid öppning.
Vi gör vårt bästa men kan inte garantera ett helt dammfritt resultat.

8. Programuppdateringar

Libra Service AB ansvarar inte för fel som uppstår efter tillverkarens mjukvaruuppdateringar som påverkar utbytta delar.

9. Moderkortsreparationer

Mikrolödning och moderkortsreparationer är avancerade ingrepp där felet kan återkomma.
Full funktion kan därför inte garanteras i alla fall.